คำถามที่พบบ่อยเรื่องการตรวจประวัติอาชญากรรมและหนังสือรับรองความประพฤติ

ออกโดยศูนย์บริการออกหนังสือรับรองความประพฤติ กองบัญชาการตำรวจสันติบาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ซึ่งเป็นหน่วยงานเดียวที่มีอำนาจออกเอกสารนี้สำหรับข้อมูลในประเทศไทย ที่ตั้งของศูนย์บริการคือ อาคารศูนย์บริการประชาชน ชั้น 2 เลขที่ 27/40 ซอยวิภาวดีรังสิต 27 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 ผู้ขอสามารถยื่นด้วยตนเอง มอบอำนาจให้ผู้แทน หรือยื่นผ่านสถานเอกอัครราชทูตไทยหากอยู่ต่างประเทศ

โดยทั่วไปคนไทยใช้บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน หนังสือเดินทาง รูปถ่าย แบบพิมพ์ลายนิ้วมือ และเอกสารแสดงเหตุผลการขอ ส่วนชาวต่างชาติใช้หนังสือเดินทาง หลักฐานการพำนักในไทย แบบพิมพ์ลายนิ้วมือ และเอกสารแสดงเหตุผลการขอ กรณีเคยเปลี่ยนชื่อหรือสถานะสมรสต้องแนบหลักฐานเพิ่ม

ตัวเอกสารไม่ระบุวันหมดอายุ แต่หน่วยงานปลายทางกำหนดเองว่าจะรับเอกสารที่ออกภายในกี่เดือน ค่าที่พบบ่อยคือ 3 ถึง 6 เดือน จึงควรตรวจสอบข้อกำหนดของปลายทางแล้ววางแผนวันยื่นคำร้องย้อนกลับจากวันที่ต้องใช้จริง

ขั้นตอนบางส่วนอาจมีช่องทางออนไลน์ตามที่หน่วยงานเปิดให้ในแต่ละช่วงเวลา แต่การพิมพ์ลายนิ้วมือยังต้องทำด้วยตนเองเสมอ เพราะต้องเป็นลายนิ้วมือของผู้ขอจริง ควรตรวจสอบช่องทางที่เปิดให้บริการปัจจุบันกับหน่วยงานก่อน

สาเหตุที่พบบ่อยคือชื่อและนามสกุลซ้ำกับข้อมูลในระบบจำนวนมาก ทำให้ต้องตรวจสอบละเอียดขึ้น หรือเอกสารประกอบไม่ครบทำให้ต้องขอเพิ่ม รวมถึงช่วงที่มีคำขอหนาแน่น เช่น ก่อนเปิดภาคเรียนของต่างประเทศ การเตรียมเอกสารให้ครบตั้งแต่แรกช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้มากที่สุด

ผู้ยื่นสามารถสอบถามสถานะกับหน่วยงานตามช่องทางที่หน่วยงานเปิดให้ โดยใช้เลขที่คำร้องที่ได้รับตอนยื่น หากใช้บริการของเรา ทีมงานจะติดตามและแจ้งความคืบหน้าให้เป็นระยะ พร้อมแจ้งทันทีหากหน่วยงานขอเอกสารเพิ่ม

โดยทั่วไปต้องยื่นคำร้องใหม่ เพราะจำนวนฉบับถูกระบุไว้ตั้งแต่ตอนยื่น ด้วยเหตุนี้จึงควรประเมินตั้งแต่แรกว่าต้องใช้กี่ฉบับ และแจ้งจำนวนที่ต้องการในคำร้องเดียว

ต้องยื่นคำร้องขอใหม่ทั้งกระบวนการ รวมถึงพิมพ์ลายนิ้วมือใหม่ในหลายกรณี ด้วยเหตุนี้เราจึงแนะนำให้สแกนเก็บสำเนาดิจิทัลไว้ทันทีที่ได้รับเอกสาร และเก็บต้นฉบับในที่ปลอดภัย

ไม่เสมอไป เอกสารออกเป็นภาษาอังกฤษ จึงใช้กับหน่วยงานที่รับภาษาอังกฤษได้โดยตรง แต่ประเทศที่ใช้ภาษาอื่นเป็นภาษาราชการมักกำหนดให้มีฉบับแปลพร้อมการรับรอง ควรถามหน่วยงานปลายทางว่ารับฉบับแปลจากผู้แปลประเภทใด ก่อนจ้างแปล

ขึ้นอยู่กับปลายทางทั้งหมด บางแห่งรับต้นฉบับโดยตรง บางแห่งต้องรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล และบางแห่งต้องรับรองซ้ำที่สถานทูตของประเทศนั้นในไทยอีกชั้น การรับรองไม่ครบชั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้เอกสารถูกส่งกลับบ่อยที่สุด

ประเทศปลายทางส่วนใหญ่กำหนดให้ยื่นเอกสารจากทุกประเทศที่เคยพำนักต่อเนื่องเกินเกณฑ์ที่ระบุ ซึ่งพบบ่อยที่ 6 เดือนหรือ 12 เดือน การละเว้นประเทศใดประเทศหนึ่งมักทำให้ถูกขอเอกสารเพิ่มและเสียเวลาหลายเดือน

ทำได้ในบางกรณี แต่ต้องระบุที่อยู่ปลายทางตั้งแต่ตอนยื่นคำร้อง เพราะไม่สามารถเปลี่ยนวิธีจัดส่งภายหลังได้ หากปลายทางมีข้อกำหนดลักษณะนี้ ควรแจ้งเราตั้งแต่วันแรกที่ปรึกษา